Türkiye Bankalar Birliği’nin “Dijital, İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri” verilerine göre, Eylül 2025 itibarıyla bireysel ve toplam tekil olmayan aktif dijital müşteri sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık 8 milyon 802 bin kişi artarak 126 milyon 104 bine ulaştı.
Bu dönemde söz konusu müşteri sayısının 121 milyon 126 bini gerçek kişi, 4 milyon 978 bini ise işletme olarak kayıtlıydı. 78 milyon aktif bireysel dijital bankacılık müşterisinin 43 milyonu kadın, 43 milyonu ise erkektir. Kadın ve erkeklerin oransal dağılımına bakıldığında aktif dijital bankacılık müşterilerinin %64’ünü erkekler, %36’sını ise kadınlar temsil ediyor.
Aktif bireysel Dijital Bankacılık müşterilerinin yaş gruplarına göre dağılımında 49 milyon kişiyle 36-55 yaş grubu ilk sırada yer alırken, onu 32 milyon kişiyle 26-35 yaş grubu ve 21 milyon kişiyle 18-25 yaş grubu takip ediyor.
Mobil bankacılık üzerinden yapılan işlemlerde %44,5 oranında artış yaşandı.
Ocak-Eylül döneminde mobil bankacılık hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirilen toplam finansal işlem sayısı 7,8 milyar olurken, toplam işlem tutarı 131,3 trilyon Pound’a ulaştı. Böylece geçen yılın 9 ayında 90 milyar 837 milyar liraya ulaşan mobil bankacılık işlemleri bu yılın aynı döneminde yüzde 44,5 arttı.
Yılın 9 ayında mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilen işlem yöntemlerine bakıldığında, diğer kategoride 82,9 milyar lira para transferi, 3,9 bin milyar lira ödeme, 30,6 bin milyar lira yatırım işlemi, 9,9 bin milyar lira kredi kartı işlemi ve 3,9 bin milyar lira finansal işlem gerçekleştirildi.
Eylül ayında son 3 ayda en az bir kez mobil bankacılığa başvuran tekil olmayan müşteri sayısı 120 milyon 443 bin oldu.
İnternet Bankacılığı üzerinden yapılan işlemlerin tutarı neredeyse 50 bin milyar liraya ulaştı
İnternet bankacılığı hizmeti üzerinden gerçekleştirilen toplam finansal işlem tutarı yılın 9 ayında 285 milyon liraya ulaşırken, toplam işlem tutarı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 35 artarak yaklaşık 49 trilyon liraya ulaştı.
İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleştirilen işlem yöntemlerine bakıldığında, söz konusu dönemde 36,2 trilyon lira para transferi, 2,2 trilyon lira ödeme, 8,5 trilyon lira yatırım işlemi, 675 milyar lira kredi kartı işlemi ve diğer kategoride 1,4 trilyon lira finansal işlem gerçekleştirildi.
Yılın 3. çeyreğinde internet bankacılığına son 3 ayda en az bir kez erişen tekil olmayan müşteri sayısı 6 milyon 275 bin oldu.