Kurumsal iletişim altyapısı nasıl planlanır? Grandstream Türkiye’den ip santral ve ağ çözümleri

Kurumsal iletişim altyapısını güçlendirmek isteyen işletmelerin öncelikle doğru planlama yapması gerekir. Hangi koşullarda olursa olsun, bir işletme yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle yeterli kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği düzenli taşıyabilmesi de önemli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde gereksinim belirleme aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek destek vermede öncelik sağlar. Buradaki temel yaklaşım, öncelikli olarak cihaz listesinden öncesinde işletmenin mevcut durumu, yapısı yapısını, çalışan sayısını ve büyüme potansiyelini gerekli bilgileri toplamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Ayak izi dar ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya büyük yapılar çeşitli iletişim düzenleri zorluk çıkarabilir. Kullanıcı sayısı, trafik, remote erişim ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin kapsamını belirler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de düşünebilir. TELPLUS’ta sanal santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle donanım kısmını sağlıyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve mevcut durum tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, yerel çağrıların iletilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcılar yönetimini merkezi sağlayan işlevleri tek platformda toplar. Kullanıcı sayısı, eşzamanlı görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına çıkarmanın en etkili yoludur. Uygun UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden görüşmelere katılabilir, ekip içi iletişimi geliştirir. UCM RemoteConnect ise uzak kullanıcılar ve cihazlar için bulut tabanlı çeşitli bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kolaylaştırır.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar kullanılır. Grandstream’in GRP ailesi, hat ihtiyacına göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, resepsiyon ve günlük kullanım farklılıklarına göre kullanan çeşitli cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birlikte çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla uyum içinde verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri birlikte kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı kararlılığı artırılır.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde önemli rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite artabilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, ihtiyaca uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunuyor.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların kurulumu, izlenmesi ve güncelleme işlemlerinin merkezi yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, farklı şubelerdeki cihazların tek tek yerine, konsolden takip edilmesine imkan tanır. Bu, bütünsel yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim yatırımlarında tek bir doğru mimari bulunmamaktadır. Bazı şirketler, kendi IP santral ve gelişmiş ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri bulut santral modeline geçebilir.Farklı çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı işletme senaryolarını destekler.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sunduğu donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim kapsamı birbirinin bir alternatifi olmasından çok, çeşitli işletme senaryolarına esnek çözümler sunar. İstanbul merkezli TELPLUS, Grandstream’in Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü yaparak ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri sürekli sahiplenir. Temel adım, kullanıcı, çağrı trafiği ve büyüme planını düşünerek ele almak.